– Dato’ Dr Kalaivanar Selar MSIG Gagal Bayar Tuntutan Kemalangan
KUALA LUMPUR – Aktivis sosial terkenal, Dato’ Dr Kalaivanar daripada Sekretariat Bahana Kesetiaan Negara, menggesa syarikat insurans MSIG untuk segera menyelesaikan tuntutan kemalangan seorang pemuda berusia 20 tahun yang didakwa sengaja dilengah-lengahkan sejak 11 Oktober 2025.
Menurut Dr Kalaivanar, keengganan pihak insurans meluluskan tuntutan tersebut amat mengecewakan, memandangkan mangsa telah memberikan kerjasama penuh sepanjang siasatan, termasuk mengemukakan bukti penyelesaian secara peribadi dengan pemandu lori yang terlibat.
Kronologi Kejadian
Kemalangan tersebut dilaporkan berlaku pada 11 Oktober 2025 kira-kira jam 3:30 pagi di Lebuhraya KESAS (Kilometer 31.8) menghala ke Kajang. Insiden bermula apabila sebuah kenderaan pihak ketiga bertindak menukar lorong secara mengejut tanpa memberi isyarat. Demi mengelak pelanggaran, mangsa telah hilang kawalan lalu melanggar sebuah lori sebelum terbabas ke pembahagi jalan, mengakibatkan kenderaannya rosak teruk.
Isu Penyelesaian Peribadi & Laporan Polis
Dalam sidang media yang sama, wakil mangsa menjelaskan bahawa selepas kemalangan, pemandu lori tersebut meminta untuk tidak melibatkan insurans kerana bimbang proses tuntutan yang lama akan menjejaskan perniagaannya. Pemandu lori itu kemudiannya membayar RM1,000 secara tunai kepada mangsa sebagai ganti rugi awal. Malah, pemandu lori tersebut turut membuat Akuan Sumpah di bawah Akta Akuan Sumpah 1960 bagi mengesahkan kronologi tersebut.
Bagaimanapun, isu timbul apabila pemandu lori berkenaan tetap membuat laporan polis bagi tujuan rekod syarikat untuk menjelaskan kelewatan penghantaran barang, dan bukannya untuk menuntut insurans. Pihak polis juga mengesahkan bahawa mangsa tidak pernah menafikan penglibatan lori tersebut apabila disoal siasat.
Tuntutan Mangsa & Tempoh 10 Hari
Dr Kalaivanar menegaskan bahawa ejen penyelaras insurans (adjuster) sepatutnya mendapatkan laporan rasmi daripada Pegawai Penyiasat (IO) trafik IPD Shah Alam untuk pengesahan, dan bukannya menuduh mangsa memberikan maklumat palsu.
Akibat kegagalan pihak MSIG membayar tuntutan ini, kenderaan mangsa kini tersadai di bengkel selama hampir sembilan bulan, sekali gus menjejaskan urusan harian beliau untuk keluar bekerja.
”Kita beri tempoh 10 hari kepada pihak insurans untuk semak semula fail kes ini dan bayar tuntutan membaiki kenderaan mangsa. Satu Surat Tuntutan (Letter of Demand) rasmi akan dihantar pada hari Isnin ini,” tegas Dr Kalaivanar. Beliau turut mengkritik pihak Ombudsman yang disifatkan berdiam diri dan gagal memainkan peranan sewajarnya dalam membantu pengguna.
#BeritaAAC #KeadilanPengguna #TuntutInsurans #DrKalaivanar #IsuSemasaMalaysia
About the Author
